Kunden wählen Komplettanbieter

Laut einer Befragung von BauInfoConsult stellen mehr als die Hälfte der Dachdecker, Zimmerer und Klempner fest, dass Unternehmen aus der Branche seit 2008 zunehmend als Komplettdienstleister für alle Dacharbeiten zuständig sind. In der Studie „BauInfoConsult Dachmonitor“ wurden 364 Handwerker in telefonischen Interviews befragt. Vor allem bei der Sanierung von Dächern werde oft nach einem Komplettanbieter gefragt, der alle anfallenden Arbeiten erledigen kann. Der Grund: Für den Auftraggeber ist es mühselig und kompliziert, mehrere Firmen zu beauftragen und den Ablauf zu koordinieren. Die Verarbeiter am Dach scheinen sich darauf eingestellt zu haben, denn ein Großteil der Befragten stimmte der Aussage voll und ganz oder überwiegend zu. Dabei gibt es kaum Unterschiede bei den Zielgruppen: 63 Prozent der Klempner sagen, dass Dacharbeiten in den letzten Jahren verstärkt von Komplettanbietern übernommen wurden, bei den Dachdeckern sind es 59 Prozent, bei den Zimmerern 57 Prozent. Für die Zukunft erwarten die Befragten, dass sich die Dynamik intensiviert. Besonders die Dachdecker (65 Prozent) und Klempner (60 Prozent) glauben, dass sich der Trend zum All-Inclusive-Anbieter bis 2018 noch ausweitet.